苦情解決公表



利用者の皆さんから寄せられた苦情に対して、利用者の立場に立って適切な対応(支援)を行い、苦情を密室化せず、社会性や客観性を確保し保育園の、信頼を高めると共に適正な運営

迅速な改善を図ります。ご意見等がありましたらご意見箱をご利用下さい。

保育のことについてのお悩みや、ご要望などがありましたら何なりとお申し付けください。

 

苦情および解決については、個人情報に関するものや、

申込者が拒否した場合を除き、当ホームページにて公表いたします。

 

ご意見・ご要望などの申し出窓口設置について

 本園では、保護者の子育て支援と子どもの健全育成を目指し、更なる資質向上するため、利用者の皆様のご意見・ご要望申し出窓口を設置し、適切に対応する体制を整えております。 

①・苦情相談受付担当者・・・副園長 比嘉乃愛 

               主任    伊波香織

②・苦情相談解決責任者・・・園長  山内紋子 

③・第三者委員    ・・・森根千寿子・ 吉元りか 

           (委員の連絡先は、玄関の意見箱の横に掲示しています)


2020~2024年度            ご意見等の申し出はありませんでした。

令和7年度(2025年)

2025年

4〜11月

1〜3月

             ご意見等の申し出はありませんでした。

12月

 1件
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お申し出について
園での対応・改善に向けての意向。
お申し出.docx
Microsoft Word 17.8 KB

令和8年度(2026年)

2026年

4月

             ご意見等の申し出はありませんでした。